Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Qué es Lexroom?

¿Para qué sirve Lexroom?

Lexroom es una plataforma de IA generativa diseñada específicamente para el sector legal. Apoya a abogados y juristas en la investigación jurídica, el análisis de documentos y la redacción de dictámenes y documentos, integrando bases de datos institucionales con la capacidad de crear bibliotecas privadas seguras.

Características y uso

¿Cómo funciona la investigación jurídica en Lexroom?

A diferencia de las bases de datos tradicionales basadas en palabras clave, Lexroom permite búsquedas en lenguaje natural. Puede formular preguntas complejas como si estuviera hablando con un colega y el sistema identificará fuentes semánticamente relevantes (legislación, jurisprudencia, práctica) para ofrecerle una respuesta detallada.

¿Quién puede beneficiarse de Lexroom?

Lexroom está diseñado para profesionales del derecho en empresas o despachos de abogados. La plataforma se desarrolló para agilizar las actividades de investigación jurídica, ahorrando tiempo valioso y permitiendo a los usuarios centrarse en actividades de mayor valor.

¿Puedo confiar en las respuestas? ¿Cómo se gestionan las "alucinaciones" de la IA?

Lexroom está diseñado para eliminar las alucinaciones típicas de los modelos de IA generalistas. El software funciona exclusivamente con fuentes verificadas y actualizadas (Tribunal de Casación, Consejo de Estado, legislación de la UE, etc.), y cada respuesta incluye citas precisas y enlaces directos a documentos oficiales para que el profesional pueda consultarlas inmediatamente.

¿Qué áreas del derecho se cubren?

Lexroom ofrece actualmente módulos especializados en diversas áreas, incluyendo:

·  Banca y Seguros

·  Laboral

·  Civil

·  Sociedad

·  Familia

·  Fiscal

·  Propiedad Intelectual

·  Administrativo

·  Privacidad y Protección de Datos

·  Penal

·  Derecho del Consumidor

·  Inmobiliario

·  Crisis Societaria

·  Deportes

·  Cumplimiento Normativo

Cada módulo se desarrolló en colaboración con importantes firmas de abogados asociadas. Por ejemplo, el módulo de Derecho de la Privacidad se creó con el apoyo de Gianni Origoni y el de Derecho del Consumidor con Osborne Clarke.

¿Qué es la "Biblioteca Privada"?

Es una función que te permite subir tus documentos (escrituras, contratos, jurisprudencia, doctrina legal) a un área privada. Puedes buscar en tus archivos, comparar cláusulas y resumir documentos complejos de forma segura, sin que se compartan externamente.

Seguridad y privacidad

¿Se utilizan mis datos para entrenar inteligencia artificial?

No. Lexroom garantiza que los documentos subidos a la biblioteca privada y las consultas de los usuarios nunca se utilizan para entrenar modelos lingüísticos globales. Los datos permanecen separados y protegidos dentro de la cuenta del usuario.

¿Cumple el software con el RGPD?

Sì, Lexroom è una società italiana con sede a Milano e rispetta rigorosamente i protocolli di sicurezza europei. Tutti i dati sono trattati in conformità al GDPR e ospitati su server sicuri con policy di data security avanzate.

Planes y soporte

¿Reemplaza Lexroom el trabajo de un abogado?

En absoluto. Lexroom es un asistente mejorado que agiliza las fases de investigación y redacción (ahorrando hasta un 70 % de tiempo), pero el control final y la responsabilidad profesional recaen en el abogado.

¿Cómo puedo probar Lexroom?

Puede solicitar una demo personalizada directamente desde el sitio web oficial www.lexroom.ai. Durante la demo, un experto le mostrará cómo integrar la herramienta en su flujo de trabajo diario y podrá resolver cualquier duda.

¿Cuánto cuesta Lexroom?

El precio de Lexroom depende del tipo de servicio elegido y del número de cuentas activadas. Ofrecemos planes flexibles adaptados a las diferentes necesidades de cada cliente. Para obtener información detallada y personalizada, le invitamos a programar una demo a través de nuestro sitio web.

¿Existen acuerdos con colegios de abogados?

Sí, Lexroom tiene numerosos acuerdos con los principales colegios de abogados de Italia (por ejemplo, Milán, Turín, Roma, etc.) que ofrecen descuentos exclusivos en las suscripciones para sus miembros.

¿Qué es Lexroom Enterprise?

Lexroom Enterprise le permite personalizar nuestro motor de IA según su área de especialización, integrando documentación propia en su base de datos para una experiencia verdaderamente personalizada.

Preguntas específicas sobre las funciones

Preguntas específicas sobre la funcionalidad

¿Puedo usar mis propios documentos? ¿Cómo puedo consultarlos?

  • Por supuesto. La Biblioteca Privada te permite aprovechar al máximo nuestra IA, basada en el conocimiento interno de tu despacho.
  • Carga directa: Puedes cargar tus documentos (escrituras, contratos, dictámenes previos) y obtener respuestas basadas exclusivamente en tus datos.
  • Seguridad y segregación: Cada archivo cargado se guarda en un entorno privado, segregado y seguro. Tus datos nunca se comparten ni se utilizan para entrenar modelos públicos.

¿Cómo funciona la generación de textos legales?

Lexroom cuenta con una función de cláusulas personalizadas que transforma tus instrucciones en un lenguaje jurídico preciso y técnico.

  • Adaptación: Genera cláusulas personalizadas en segundos a partir de instrucciones sencillas.
  • Control total: la IA sugiere la estructura, pero tú mantienes el control total sobre cada palabra, lo que te permite refinar el texto hasta obtener el resultado perfecto para tu práctica.

¿Está Lexroom disponible en otros países además de Italia?

Sí. Lexroom ofrece soporte a profesionales del derecho a nivel internacional y actualmente está disponible con módulos específicos y bases de datos dedicadas para Alemania y España.

¿Puedo usar Lexroom con mis compañeros o mi equipo?

Por supuesto. Lexroom está diseñado para la colaboración. El acceso se puede configurar para varios miembros del equipo, lo que permite a los bufetes de abogados y departamentos jurídicos corporativos compartir flujos de trabajo y, al mismo tiempo, mantener una gestión de acceso segura mediante el inicio de sesión único (SSO).

¿Qué fuentes utiliza Lexroom? ¿Incluye legislación y práctica secundaria?

Lexroom recopila una amplia base de datos de fuentes institucionales, que incluye:

  • Legislación: Nacional (primaria y secundaria) y europea.
  • Jurisprudencia: Sentencias del Tribunal Supremo y del Tribunal Europeo.
  • Procedimientos y circulares: La plataforma incluye activamente circulares, solicitudes de información y decisiones de autoridades independientes (por ejemplo, la Autoridad Italiana de Protección de Datos, la Autoridad Italiana de Competencia, etc.), lo que garantiza una visión completa de las directrices administrativas.

¿Lexroom utiliza doctrina jurídica entre sus fuentes?

No, la doctrina jurídica no se incluye entre las fuentes de Lexroom por motivos de derechos de autor. Sin embargo, cada usuario puede cargar material de doctrina jurídica en su biblioteca privada. Una vez añadidos los documentos, los usuarios pueden seleccionar la opción de trabajar específicamente con esos materiales, integrándolos así en sus actividades dentro de la plataforma.

¿Cómo puedo verificar la precisión de las citas proporcionadas por IA?

Lexroom no solo proporciona respuestas, sino también evidencia. Para cada opinión o investigación generada, encontrará referencias precisas a las fuentes. Con un solo clic, puede descargar el material original completo: sentencias completas, textos legales y documentos oficiales siempre disponibles para verificación instantánea.

¿Cómo se garantiza la seguridad de mis datos confidenciales y el cumplimiento normativo?

La seguridad es fundamental en Lexroom. Protegemos su trabajo cumpliendo con los más altos estándares internacionales:

  • Certificaciones y cumplimiento: Lexroom cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple plenamente con el RGPD y la nueva Ley Europea de Inteligencia Artificial.
  • Política de cero formación: Los documentos y la información que usted sube están protegidos y nunca se utilizan para entrenar nuestros modelos de IA.
  • Política de cero retención: Sus documentos no se almacenan de forma permanente, lo que garantiza una confidencialidad absoluta.
  • Acceso seguro: Gestión de acceso simplificada y segura mediante SSO (inicio de sesión único).

¿Qué datos personales recopila Lexroom?

Solo recopilamos datos de contacto e información profesional, como nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa, puesto y área de especialización.

¿Cómo se almacenan o eliminan los datos recopilados del historial de búsqueda?

En cumplimiento de los principios de proporcionalidad y necesidad, los datos no se conservan durante más tiempo del necesario para lograr los fines indicados anteriormente y, por lo tanto, para el desempeño diligente de las actividades. En particular:

Los datos proporcionados por el Usuario se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, en cualquier caso, hasta 10 años, el plazo de prescripción ordinario según el artículo 2946 del Código Civil italiano.

Los datos de navegación se conservan durante un año para obtener información sobre la experiencia de usuario y la funcionalidad de la plataforma, y ​​para realizar un seguimiento de las tendencias de uso del software a lo largo del tiempo.

¿Puedo analizar los documentos que subí directamente con IA?

Sí, a través de la Biblioteca Privada. Puede subir los archivos de su empresa (contratos, documentos de contraparte, pliegos de licitación) para consultarlos con la potencia de nuestra IA. El sistema responderá basándose exclusivamente en sus datos, manteniéndolos aislados y protegidos en un entorno dedicado.

Como alternativa, también puede adjuntar archivos o documentos durante su búsqueda/análisis sin necesidad de tenerlos en su biblioteca privada.

¿Es posible encontrar jurisprudencia consistente o divergente?

Sí. Gracias al análisis semántico, Lexroom puede identificar jurisprudencia específica, lo que le ayuda a mapear rápidamente las decisiones que confirman o rechazan un principio jurídico específico aplicable a su caso.

¿Qué navegadores son compatibles con Lexroom?

Lexroom funciona con Safari, Chrome, Microsoft Edge y Brave.

¿Dónde puedo acceder a Lexroom?

Puede acceder a Lexroom a través de nuestra aplicación web en computadoras y tabletas. Actualmente no ofrecemos una aplicación móvil dedicada.

¿Qué proveedores de IA utilizan para impulsar su software?

Utilizamos varios proveedores de IA, entre ellos: OpenAI API (no ChatGPT), Google Cloud y Azure.

¿Qué políticas utilizan sus proveedores para los servicios de IA?

API de OpenAI: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies;

Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/openai/data-privacy.

Tanto las API de OpenAI como las de Microsoft cumplen con altos estándares de privacidad y no utilizan datos de clientes (en este caso, Lexroom) para entrenar sus algoritmos ni para compartirlos.

En el lado del servidor, utilizamos Google Cloud; el subprocesador es Google Ireland Ltd. y la región es Europa Occidental.

No utilizamos datos de usuarios para entrenar nuestros algoritmos; solo usamos indicaciones para fines de entrenamiento, pero estas se anonimizan antes de someterse a iteraciones de entrenamiento (por eso recomendamos a los clientes y usuarios de prueba que no introduzcan datos personales o sensibles en las indicaciones; quizás podamos omitir este último aspecto).

¿Qué es Lexroom para Microsoft Word?

Lexroom para Word es un complemento nativo que integra la experiencia de Lexroom directamente en Microsoft Word, para que puedas redactar, investigar y revisar sin tener que cambiar de ventana.

Mientras redactas, recibirás sugerencias y acceso inmediato a una base de datos verificada, con el objetivo de aumentar la velocidad y la precisión, y mantener la coherencia terminológica y normativa. El complemento está diseñado para reducir la fricción entre la escritura y la revisión: la información procesada por Lexroom está disponible en el documento con un solo clic, lo que acelera la implementación y reduce drásticamente el tiempo de redacción. Esto te permite dedicar más tiempo a actividades más importantes, como la estrategia y tu criterio profesional.

Para más información:

 https://marketplace.microsoft.com/es/product/saas/wa200009522?tab=overview

¿Por qué Lexroom se divide en módulos?

  • Calidad de los resultados. En el ámbito jurídico, una respuesta correcta depende en gran medida del contexto (rama del derecho, práctica de aplicación, autoridad competente, vocabulario técnico, etc.). Cada módulo utiliza un conjunto de datos por dominio, por lo que el modelo consulta únicamente fuentes relevantes y reduce la información irrelevante, las interpretaciones contradictorias y las referencias fuera de tema.
  • Necesidades técnicas. La modularización aumenta la eficacia de la indexación y la recuperación de información, simplifica las actualizaciones específicas y permite el control de calidad por área.
  • Completitud práctica. Cada módulo incluye no solo legislación y jurisprudencia, sino también prácticas del sector y fuentes de autoridades competentes (directrices, circulares, disposiciones, orientaciones, etc.). Esto es crucial porque, en situaciones prácticas, muchas decisiones y situaciones dependen precisamente de las prácticas e interpretaciones de la aplicación, no solo de la legislación abstracta.

¿Cómo instalo el complemento de Word de Lexroom en mi dispositivo?

Abra un documento de Word, vaya a la pestaña Inicio y haga clic en el botón Complementos para acceder a la tienda.

Seleccione "Más complementos". Busque "Lexroom" y haga clic en el botón Agregar para iniciar la instalación.

La instalación ha finalizado. El icono del complemento de Lexroom ya está visible en la barra de herramientas. Haga clic en él para abrir el panel lateral, iniciar sesión en su cuenta y empezar.

¿Cuál es el factor diferenciador entre los módulos?

El factor diferenciador no es solo la "materia" en el sentido académico, sino sobre todo:

  • Conjuntos de datos y fuentes relevantes. Cada módulo corresponde a un conjunto de fuentes típicas (legislación + jurisprudencia + práctica + autoridades sectoriales).
  • Autoridades y prácticas de aplicación. Los organismos/autoridades "importantes" y el tipo de documentos (p. ej., práctica regulatoria, directrices, disposiciones, interpretaciones) varían.
  • Lenguaje y casos de uso. Cada dominio tiene su propio vocabulario y patrones recurrentes (escrituras, opiniones, cláusulas, litigios, cumplimiento normativo) que se benefician de un ámbito específico.
  • Riesgo de ambigüedad entre dominios. Algunas preguntas "interdisciplinarias" (p. ej., derecho societario + fiscal + laboral), si se tratan en un único contexto, aumentan la probabilidad de resultados confusos. Los módulos reducen esta ambigüedad o la gestionan guiando al usuario a través del contexto.

¿Cómo puede Lexroom ayudarme con mis contratos?

Lexroom puede ayudarle con sus contratos de cuatro maneras prácticas (basadas en las funciones descritas en las preguntas frecuentes).

  • Búsqueda específica de cláusulas y problemas contractuales (con fuentes). Puede formular preguntas en lenguaje natural sobre una cláusula o un problema de interpretación y recibir una respuesta basada en la legislación, la jurisprudencia y la práctica, con citas precisas y enlaces a fuentes para una verificación instantánea.Genere cláusulas personalizadas.
  • Genere cláusulas personalizadas. Dispone de una función de cláusulas personalizadas que transforma sus instrucciones en lenguaje jurídico técnico, manteniendo un control total sobre el texto (puede refinarlo palabra por palabra).Revise/analice sus contratos (y compare cláusulas) con la "Biblioteca Privada".
  • Revise/analice sus contratos (y compare cláusulas) con la "Biblioteca Privada". Puede subir contratos (los suyos o los de su contraparte) a la Biblioteca Privada y: a) consultarlos, b) comparar cláusulas, c) resumir documentos adjuntos complejos, d) obtener respuestas basadas exclusivamente en sus datos, en un entorno privado y separado.Borradores e Iteración Guiada (Redacción + Revisiones)
  • Borradores e Iteración Guiada (Redacción + Revisiones)
  • "Analizar esta cláusula de rescisión e identificar riesgos o ambigüedades, proponiendo dos alternativas que ofrezcan mayor protección al cliente".
  • "Generar una cláusula de limitación de responsabilidad con estas condiciones: ... (sector, importes, exclusiones, límite)."
  • "Comparar la cláusula de confidencialidad del contrato A con nuestro estándar (subido a la Biblioteca Privada) y destacar las diferencias críticas".
  • "Resumir las obligaciones, plazos y penalizaciones del contrato en una tabla (obligación | parte | plazo | riesgo)."

En la función Redacción de Documentos, puede obtener un borrador y solicitar cambios o adiciones para iterar el texto.

Ejemplos de tareas contractuales que puede encargarnos (listas para copiar):

¿Cómo puedo conectar las diferentes funciones de Lexroom?

Lexroom funciona como un flujo de trabajo integrado: puedes alternar entre Investigación y Redacción, según tu estilo de trabajo. Básicamente, tienes dos opciones principales:

1) Investigación → Redacción. Úsala cuando quieras aclarar primero la estructura y las referencias (legislación, jurisprudencia y practica) y luego redactar el borrador

2) Redacción → Análisis. Úsala cuando prefieras crear inmediatamente una primera versión del documento y luego solicitar a Lexroom un análisis detallado para identificar los puntos no detectados, los riesgos, las inconsistencias y las áreas de mejora.